miércoles, 5 de diciembre de 2018

LA PRUEBA FINANCIERA O CONTABLE

Por Ricardo Ochoa Alburqueque / CALLAO

Es de convención y conocimiento universal que los derechos humanos comprendidos en el Artículo N°11 y recogidos en la constitución del Perú en el literal e) del numeral 23 del artículo 2 de la Constitución Política, garantizan en todo estado social y democrático de derecho, la presunción de inocencia, en términos latos. Que todos por más indicios que existan son inocentes hasta que se demuestre lo contrario, con las formalidades que la ley señala, amparado en este acuerdo global cada ciudadano puede postular, así tenga proceso investigatorio abierto. Además, se considera que la población es racional, bien informada y menos emotiva, lo cual no es muy cierto sobre todo en los países emergentes latinos o no. En la mayoría, la probanza de los Delitos Financieros ha cobrado una relevante importancia. El informe del especialista (ya que el magistrado no puede o mejor dicho no está obligado a conocer todo, toda vez que existe un mercado globalizado, banca offshore, productos financieros y tipologías cada vez más complejos etc. etc.) que, en la mayoría de los casos, se le denomina Informe Pericial.

jueves, 29 de noviembre de 2018

EL ESPÍRITU DE PARACAS Y EL DESAFÍO DEL JAGUAR

Por César Sánchez Martínez / PARACAS

En 1996, bajo la presidencia de Pablo Bustamante Pardo, el entonces Instituto Peruano de Administración de Empresas (IPAE), hoy Acción Empresarial, lanzó un reto revolucionario a todos los asistentes a la Conferencia Anual de Ejecutivos (CADE) que se desarrolló en Arequipa: “El Perú debería ser el jaguar de América Latina en el Bicentenario”. Esa cumbre empresarial marcó un hito histórico. Tal vez pocos recuerdan a los expositores, pero todos sí recuerdan el reto de ser el jaguar de América Latina con una serie de propuestas para el desarrollo social en el Bicentenario, siempre bajo la sombra del “espíritu de Paracas”.

martes, 27 de noviembre de 2018

EL CLIENTE AYUDA A FORTALECER LAS VENTAS


Por Janet Mogollón Pérez / LIMA

Practicar un buen servicio y atención al cliente, ayuda mucho a fortalecer las ventas, fidelizar al comprador y explorar nuevos y mayores mercados para los diversos productos y servicios. Una buena atención al cliente es la clave. Entre las modernas y más eficaces herramientas que trae consigo el márketing contemporáneo está el servicio y atención al cliente. El servicio al cliente es una potente herramienta del márketing moderno. Este tema es de vital importancia para fidelizar los servicios, incrementar las ventas y llegar a nuevos mercados. Sin embargo, muchas veces son los puntos más débiles en las organizaciones. Trabajar con personas y conocer la realidad de ellas, ayuda mucho al estudio. Para ello se necesita conocer lo que quiere el cliente. Para saber lo que el cliente demanda., debemos realizar constantemente encuestas para descubrir posibles nuevos productos o servicios que podemos ofrecer.

EL LIDERAZGO ES INTEGRIDAD


Por César Sánchez Martínez / LIMA

La integridad es una de las virtudes que difícilmente se logra conseguir en la vida, es un poco compleja, pero no imposible de alcanzarla. No tenerla se debe a muchos factores, siendo el principal la falta de ética. En el mundo de hoy podemos encontrar profesionales muy competitivos y con muchos talentos, pero no son íntegros. En las organizaciones confunden generalmente, competencias profesionales con integridad personal. Todos conocemos a profesionales que han logrado alcanzar metas muy ambiciosas, son exitosos económicamente, e incluso, hasta poseen niveles de conducta adecuados, pero la integridad está ausente en sus vidas.

jueves, 8 de noviembre de 2018

CONOCER MI APETITO DEL RIESGO: CLAVE EN LA TOMA DE DECISIONES


Alfonzo Muñoz Canales / LIMA

Es importantísimo tomar decisiones conociendo a qué situaciones nos enfrentamos. Si para tomar decisiones en la organización no contamos con un mapa de riesgos, no hemos identificado nuestros riesgos, no los hemos analizado, ni valorado. Entonces desconocemos completamente cuál es el nivel de probabilidad de que los riesgos se materialicen y más grave aún, desconocemos cuál sería el impacto de estos riesgos en la gestión del negocio. Dentro de este panorama, si un riesgo se materializa podría generar pérdidas significativas en la organización. Si no aplicamos la Gestión Integral de Riesgos, no usaremos las herramientas que nos permitan prever los que podría suceder, mucho menos tendríamos algún tipo de inventario de controles con los que podríamos enfrentar estas situaciones.

EL BLOCKCHAIN Y LOS SMART CONTRACTS EN LA BANCA Y EL SECTOR FINANCIERO

Deiby Andrés Ramírez Vanegas / BOGOTÁ
Asesor de Federación Latinoamericana de Bancos.

En el contexto actual, en que la acelerada trasformación digital ha impuesto importantes retos a los distintos sectores de la economía, incluyendo el sector bancario y financiero, cobra especial importancia la tecnología blockchain o “cadena de bloques”, la cual, según los expertos, impondrá sustanciales cambios disruptivos que van mucho más allá de la transferencia de criptomonedas o monedas virtuales.

INCLUSION FINANCIERA FORMAL-MODALIDADES INNOVADORAS

Jorge Olcese Fernández / LIMA
Economista

De cómo es posible capturar mercados y clientes potencialmente bancables sin competir por ni sobreendeudar a los mismos. Además, muchas veces se discute por qué se debe entregar la información de pagos que realizan estas personas y se argumenta que no debe ser compartida.
Por ejemplo: ¿cómo podemos promover de manera sostenible la inclusión financiera en los grupos más pobres y vulnerables de la sociedad?